包装是完整产品中的一个重要组成部分

透过有效的产品包装设计,可以

引发消费者的尝试兴趣
传递产品的功能信息
强化品牌在消费者心目中的形象
产品差异化
  • 包装测试的着眼点主要是以下三个方面:
    • 包装的识别/区别能力
      • 吸引消费者的眼光
      • 马上能让消费者认出是什么品牌
      • 在货架上的差异性
    • 包装的信息传递能力、形象和吸引力
      • 产品特性描述
      • 产品/品牌形象
      • 刺激消费者购买
    • 包装的功能设计
      • 保证产品在货架上储存的安全性
      • 使用的安全性
      • 保质期
      • 包装的其他用途
      • 对社会、生态环境的安全性

包装测试的方法:

  • 工程测试:用来确定包装在正常情况下的承受度
  • 经销商测试:用来确定经销商是否认为包装对消费者具有吸引力并且容易处理(储存、退还、搬运)
  • 消费者测试:用于知道包装是否有良好的消费者反应

消费者测试:

  • 测量包装的区别性
    • 瞬间显露法(街头或预约面访)
      • 向被测者迅速出示包装设计,询问他们看到了什么,然后不断地重复这一过程,每次出示的时间都较上一次稍长,直到被测者能注意到和确认包装的主要方面
      • 若有几个包装,将测试结果比较,那些内容在最短时间内得到确认的包装设计被认为是最引人注目的
    • 目光追踪测试(模拟观察)
      • 用目光追踪相机跟踪消费者在浏览商品时的视线
      • 注视的方面,时间长度,被注视的速度,再次注视率
    • 用态度语句衡量
      • 高档的
      • 适合年轻人的
      • 充满活力的
      • 。。。
  • 测试包装形象、信息传递和吸引力
    • 小组座谈会,运用定性研究技术,如角色扮演法,词语联想法等;
    • 也可使用定量研究方法(街头访问或在线访问技术),使用开放性问题以及一些陈述性语句;
    • 对于使用家族品牌的产品,包装测试时同时要考虑没有品牌和有品牌时的结果;
  • 测试包装的功能设计
    • 小组座谈会
      • 产品使用的时间、场合、方法等;
      • 发现包装在功能方面的优缺点,明确改进方向;
      • 定性例子
    • 街头访问
      • 现场对包装做评价
      • 定量例子
    • 家庭留置测试
      • 在实际使用过程中评价包装功能和发现未曾料到的问题;

包装各要素确定前考虑的问题:

  • 规格方面
    • 不同消费者对规格的要求:年龄、性别
    • 不同场合对规格的要求:在家里、出外旅游、餐厅。。。
  • 材料方面
    • 安全、环保、成本等
  • 色彩和图案设计方面
    • 与其他同类产品的区别性
    • 与产品本身是否和谐
    • 视觉是否和谐、清晰
    • 考虑民族的习俗、象征意义
  • 品牌名:
    • 字体、大小及颜色
  • 标签
    • 使用说明:明白易懂,保质期说明。。。
    • 质量标准、权威机构认证
    • 产地/制造商标识
    • 成分、用料说明
    • 其他国家规定的说明
  • 符号
    • 清晰、易懂
    • 象征意义
  • 附带品
    • 方便产品使用/工具
    • 纪念品
  • 形状
    • 漂亮/现代/稳重/时髦/个性化
    • 易手持/保存

 

   

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