新产品开发：

凡是产品整体观念中任何一个部分的创新、改良都属于新产品的范畴，新产品的“新”具有相对的意义。新产品可分为以下两类：完全新产品和现在产品改良。后者来源于某种现有产品线的延伸。
譬如商家已经投放了普通洗衣粉，接着又进行香味的延伸，开发出新品带苹果香味的洗衣粉，这种新产品就是普通洗衣粉的延伸。

    研究类型：概念及产品测试，气味、香味、颜色、包装测试，名称测试等。
    研究过程：思想库建立阶段；概念筛选阶段；概念测试阶段；产品测试阶段。
    产品概念研究
    产品概念三个重要因素：
    （1）这是一个什么产品？
    （2）这个产品能为病人提供什么好处？
    （3）我们这样介绍我们这个产品的支持有哪些？

    研究操作：
    第一步：定性研究，归纳出十几条“看起来很美”的可能的产品概念。
    第二步，定量问卷调查来核实、选择。
    第三步，产生营销策略概念。
   
    产品测试

    名称测试

    用科学的方法对品牌名称进行测试，从许多品牌名称方案中，找出最能传达所期望形象的品牌名称。这样测试出来的品牌名称具有易读、易记、独特、形象的特征，好的品牌名称将在以后的营销工作中起到事半功倍的效果。
    上市后跟踪研究

    A：产品知名度的变化：未提示第一提及知名度，未提示知名度，提示后知名度
    B：产品使用率的变化：产品首选率，产品最常使用率
    C：消费者对产品认知的变化：感觉到的产品优点和缺点
    D：消费者愿意或不愿意使用这个产品的原因
    E：产品未来的销售变化：未来3个月内的可能性
 

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