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消费者购买习惯与态度研究 [U&A]

消费者研究（Consumer Research），也称消费市场研究，是市场调研领域应用最多的消费品市场研究的一个最基础、主要的组成部分。它是消费品生产企业，特别是民用消费品生产企业经常实施的一项市场调研。

通常以市场产品销售和市场服务为主的行业和企业会经常需要市场潜力研究，这些典型的行业包括：快速消费品行业（食品、饮料、化妆品、烟草、日用品）、家电业、医药业、保险业、电信业、IT等以及其它服务性、制造性行业和企业。

技术方法：

1）定性分析技术：焦点座谈会、小组讨论、投影法、观察法、实验法等
2）定量分析技术：聚类分析、回归分析、因子分析、相关分析、方差分析、对应分析、判别分析与结合分析等
3）市场分析技术：需求与效能匹配矩阵、职业、收入与消费成长模型等

生活形态研究（LIR）：

生活形态研究（LIR）是为专项研究服务的基础性监测研究，通过对特定目标群体的生活形态进行连续性追踪研究，来分析与预测当前与未来文化、经济、技术、法律等社会环境下，消费群体的消费观念、能力、心理与行为的状况与趋势，从而为企业长远发展提供参考依据和决策图示。通过对市场中消费者日常生活的连续性、周期性的跟踪研究，以掌握和理解市场发展与变动的规律。研究成果能够提供综合社会环境下的消费群体生活形态以及基于这些形态所生成的消费形态，可以帮助企业更深刻地理解市场消费行为并挖掘潜在需求。
例如：区域市场消费群体价值观区隔，青少年时尚消费观念，小资阶层/白领人士家庭与职业阶段的研究，高收入群体投资行为分析，某社会群体婚姻观念变动，等等。

习惯与态度模型（U&A）：

消费者使用习惯和态度研究（U&A）是一种成熟和常用的市场研究模型，它可以广泛的应用于诸如家电、食品/饮料、化妆品/洗涤品、日用品等和消费者密切相关的某一种或某一类产品的消费者研究中。U&A是消费者使用习惯和态度研究（Usage and Attitude）的简称。它是针对某一种或某一类产品消费者的深入研究，主要的研究内容包括消费者对产品/广告的认知、消费者使用和购买习惯、消费者满意度评价、消费者媒体习惯、消费者对市场推广活动的态度等一系列指标。U&A是一种相当成熟和完整的消费者研究模型，它广泛的被国内外的专业研究机构所采用。通过U&A模型，企业可以准确的测量出被测产品的市场状况、目标消费者状况、竞争对手状况，还可以有效的了解消费者特征和消费者行为，从而为企业下一步的市场策略或市场推广提供指导性依据。


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