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街访管理规范
街访即是在热闹繁华的市区内，选择适当的场地，由访问员持问卷在现场甄别出符合条件的路人，进行一对一访问的资料收集方法，其要求：
- 地点：在商业区主要马路，人流量较高。（选择适当的地点寻找路人，进行访问，有利提高效率）
- 访问员：必须经过基础培训和项目培训，性格外向，适合做街访时拦载路人访问。
- 问卷：街访问卷分封面，甄别，主体问卷，背景资料，结束五部分。
- 甄别：是整个访问的重点，必须先完成。
- 路人：找一些并不匆忙赶路并符合甄别条件的路人
二、街访的特点
优点：
- 易操作，易控制，便于督导监督每一步操作，适用于操作复杂的访问。例：口味测试，广告测试，包装测试等。
- 周期短，街访在2~4天内完成，而入户需在1~2周完成。
- 实地访问具备的优点：
- 降低拒绝回答的比例（相对信函访问），提高问卷质量。
- 拿到较真实的资料（相对信函访问、电话访问），客观，实效。
- 易确认被访者特征，容易找到被访者。
- 可随时调整访问技巧
缺点：
- 非概率抽样：街访抽样是配额抽样，故必造成一些合理抽样误差，不能精确推断总体市场占有率或市场规模。
- 较繁琐，场地、租车、礼品、饮料、午餐等需要进行准备工作。
- 用具较多（如：冰箱、天平、温度计等）。
- 时间不宜过长（适合30分钟左右）。
三、街头访问的形式：分为定点和流动两种形式
- 定点：在相对较长的一段时间内，选择一固定的场地，设定一个访问站，进行访问。
- 流动：在较短的时间内，选择多个不同的地点进行访问。
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定点街访特点 |
流动街访特点 |
时间 |
时间较长，且场地利用率高，一般需维持1-2天 |
访问时间维持在10分钟之内 |
场地 |
场地固定，例如：在某个安静教室，会议室等 |
同一天内要更换3-4个地点 |
项目难度 |
适用于设备比较复杂，操作较难的项目 |
做简单的项目 |
访问用具 |
访问用具较多 |
用具较少，无太多样品出示 |
费用 |
费用较高 |
费用低（主要减少场租费） |
样本分布 |
样本较集中 |
样本分布均匀 |
真实性 |
被访者相互影响较小 |
问卷真实性，客观性比定点街访差（因访问员比较分散） |
其他 |
时间利用率高 |
受外界情况影响较大（有关人员干涉，天气原因等） |
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